Assistant Gestionnaire contentieux en alternance- H/F
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- Gestion clientèle et locative
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- Thu 07 Apr 10:32 Date de publication
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- 22000173 N° de la demande de poste
ICF Habitat La Sablière, acteur majeur de l’habitat social en Ile de France et filiale du groupe ICF Habitat (Groupe SNCF), a pour mission de répondre au besoin de logement social de l’État, des collectivités locales et des salariés SNCF, via le 1% logement. Elle possède plus de 40 000 logements, répartis dans les 8 départements Franciliens.
MISSIONS :
ICF Habitat La Sablière recrute 1 gestionnaire contentieux en alternance;
Sous la responsabilité du responsable clientèle du pôle « Gestion locative et sociale », il gère les dossiers de contentieux pour les locataires présents lorsque les opérations précontentieuses et/ou sociales n’ont pas abouti.
Vos principales missions :
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Diligenter et assurer le suivi de procédures contentieuses individualisées (impayés, trouble de voisinage, sous location…) ;
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Proposer le passage en irrécouvrable de certaines créances ; Réaliser des études statistiques ;
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Assurer une surveillance de l’évolution du niveau de ses comptes impayés ;
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Contrôler les prestataires ;
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Réaliser tous les reportings nécessaires auprès de sa hiérarchie.
Ainsi, vous êtes le garant notamment :
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De la fiabilité des informations enregistrées sur lesdifférents systèmes d’information ;
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Du respect des délais dans le traitement des dossiers.
- Formation en Droit et/ou Contentieux (minimum BAC+3)
- Connaissance de la législation, notamment celle relative à la gestion locative, sociale et contentieuse, la connaissance des dispositifs d'aides légales, procédures amiables et contentieuses et des acteurs est un plus
- Maitrise des outils informatiques, notamment Word, Excel, et si possible EXCLUSIF et IKOS GL
- Rigueur et organisation ;
- Autonomie ;
- Aisance relationnelle et capacité à négocier ;
- Capacité à gérer des situations conflictuelles ;
- Capacité d'adaptation à travailler avec des interlocuteurs variés ;
- Qualités d'écoute et de pédagogie.
Poste basé à Levallois-Perret (92) en alternance.
Rejoindre ICF Habitat, c’est…
- Adhérer à ses valeurs : créer le lien, partager pour progresser et œuvrer pour la qualité
- Apporter sa pierre à l’édifice en contribuant à une mission sociale.
- Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
- Trouver une entreprise dont la longévité n’est plus à prouver de par ses 93 ans d’histoire.
Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant !
